Willkommen im Alpha Solutions Support Center

Um Support Anfragen möglichst effizient zu organisieren und Sie somit möglichst gut zu bedienen, nutzen wir für unsere Supportorganisation dieses Ticket System. Jede Ihrer Anfragen erhält somit eine eindeutige Ticket Nummer, die Sie verwenden können, um den Fortschritt und die Antworten online zu verfolgen. Bitte geben Sie uns alle notwednigen Informationen und versuchen Sie Ihre Anfrage möglichst präzise zu formulieren, Sie helfen uns so Ihre Anfrage möglichst effektiv zuzuweisen. Ihre Anfrage beantworten wir innerhalb der vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten oder aber ohne diese Grundlage innerhalb von 24 Stunden.